Полезные статьи

Как оставить отзыв на Алиэкспресс

17

После получения посылки и подтверждения заказа в течение 30 дней вы можете оставить отзыв. Отзыв можно публиковать на любом из языков. Делается это следующим образом:

Переходим в мои заказы. Выбираем нужный нам заказ. Нажимаем кнопку «Оставить отзыв».

1

Есть несколько критериев, по которым можно оценить отзыв:

1. Общий рейтинг. Пятибалльная шкала, по которой можно оценить общее ваше впечатлении о покупке (общение с продавцом, качество товара, скорость доставки/отправки товара и т.д.). Сама шкала располагается сверху от окна с текстовым отзывом. Это единственный критерий, который обязательно нужно заполнить, чтобы ваш отзыв был опубликован. В противном случае, система не даст вам оставить отзыв.

2

2. Текст. Здесь вы можете описать ваши впечатления о товаре, продавце и доставке. Старайтесь оставлять максимально информативные отзывы (по возможности с реальными фото полученного товара) — так вы поможете другим людям, которые сомневаются в покупке и продавцу, доказав его честность и порядочность.

3

3. Подробная шкала оценки. Включает в себя 3 критерия:

4

Заполняется исключительно на ваш взгляд. Подробный рейтинг можно посмотреть у каждого продавца на его личной странице.

Почему мой отзыв не появился?

Отзыв отобразится только после того, когда продавец поставит вам ответную оценку (да, у покупателей тоже есть свой рейтинг, подробнее о нем в этой статье). На это ему дается 30 дней. Если продавец никак не отреагирует на него, отзыв будет опубликован автоматически по истечению 30 дней с момента публикации.