Полезные статьи

Как отменить заказ на Алиэкспресс

19

Вопрос отмены заказа на Алиэкспресс может возникнуть у каждого. Ваши действия зависят от 2 разных случаев — если вы еще не оплатили заказ и если уже оплатили. Разберем каждый по отдельности.

Как отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс?

В данном случае все просто. Переходим на официальный сайт Алиэкспресс. Заходим в мои заказы. В нужном заказе нажимаем кнопку «отменить заказ».

1

В открывшемся окне выбираем причину:

Внимание! В русской версии данные причины идут в таком же порядке (сверху вниз).

Допустим, вы решили отменить заказ по причине «I do not want this order anymore» — мне не нужен этот заказ. В данном случае просто выбираем данную причину и нажимаем кнопку «отправить» — заказ будет отменен. Вне зависимости от выбора причины, заказ будет отменяться — можно выбирать все, что угодно.

Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс?

Отменить оплаченный заказ можно лишь в том случае, если с момента оплаты прошло более 24 часов. В этом случае все будет зависеть от продавца. Большинство продавцов с большой неохотой идут на этот шаг, что вполне понятно. Алгоритм ваших действий такой же, как и в первом случае:

Переходим в «Мои заказы», нажимаем «отменить заказ», выбираем причину. Дальше остается только ждать. В самом заказе появится оповещение «ожидается отмена» — свидетельство о том, что нужно ждать действий от продавца и кнопка «возобновить заказ» — если вы вновь передумаете.

2

Возможны 3 варианта развития событий: