98(1)

Большинство споров заканчиваются полной победой покупателя. Вот только полный возврат средств в тех ситуациях, когда товар оказался не того цвета, размера, формы, брак и т.д. возможен только тогда, когда вы отправляете его обратно продавцу. В противном случае, вы получаете 30-70% …

Читать дальше

90

Нередко покупки на Алиэкспресс заканчиваются разбирательствами с продавцом и, как следствие, ведением спора. К счастью, если вы четко обрисовываете ситуацию, администрация всегда идет навстречу к вам. Что делать, если спор был завершен в вашу пользу? Ответ на этот вопрос гораздо …

Читать дальше

64

Некоторые пользователи (преимущественно те, которые покупают на Алиэкспресс в первый раз и еще не знают о том, как работает система) забывают следить за счетчиком защиты заказа и это приводит к тому, что транзакция подтверждается автоматически. Что делать в таких случаях, …

Читать дальше

37

Некоторые покупатели сталкиваются с проблемой заморозки заказов. Что это? Как она происходит? И как действовать в таких случаях? Из-за чего случается заморозка заказов? Причина всегда одна — продавец, у которого вы купили товар, заподозрен в мошенничестве и все его транзакции …

Читать дальше

31

Часто покупатели видят заказ со статусом закрыт. Что это означает? Вернут ли деньги за этот заказ? Закрытый статус на Алиэкспресс может появиться по нескольким причинам: Получение заказа было подтверждено. Защита после нажатия на кнопку подтверждения получения товара аннулируется, и вы …

Читать дальше

Полезные статьи

Страница 1 из 212