Алиэкспресс — клиентоориентированный сервис, который всегда идет навстречу своим покупателям в тех ситуациях, когда они действительно правы. Помните, что пока заказ не закрыт, деньги находятся не у продавца, а у китайской площадки. Соответственно, они передаются только тогда, когда покупатель подтверждает …

Читать дальше

Алиэкспресс — площадка, на которой собрано огромное кол-во продавцов. Большинство из них, к счастью, порядочны, однако встречаются и мошенники, которые незаконными методами пытаются забрать ваши деньги. На таких продавцов можно подать жалобу, которая будет рассмотрена администрацией Алиэкспресс. Важно! Нужно понимать, …

Читать дальше

Кнопка с отменой заказа доступна до тех пор, пока продавец не отправит ваш товар. Ваши действия зависят от 2 разных ситуаций — если вы еще не оплатили заказ и если уже оплатили. Разберем каждый по отдельности. Как отменить неоплаченный заказ …

Читать дальше

Алиэкспресс — биржа, которая выступает посредником между покупателем и продавцом. Защита покупателя — время, в течение которого вы можете подать жалобу на продавца/качество полученного товара и вернуть свои деньги. У каждого продавца/товара оно отличается. Точное время можно узнать по синему …

Читать дальше

Алиэкспресс — большая торговая площадка, на которой собрано огромное кол-во продавцов. Все возникшие проблемы между покупателем и продавцом решает администрация. Если у вас возникли проблемы с доставкой, качеством товара, несоответствием его описанию и т.д. вы можете обратиться за помощью к …

Читать дальше

Полезные статьи

Страница 2 из 212