Полезные статьи

Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс. Что делать?

101

Если вы зашли в свой аккаунт и обнаружили, что он заблокирован, то спешим вас обрадовать — его можно разблокировать. Но только при том условии, что вы не совершали никаких противоправных действий, которые запрещены площадкой.

Почему блокируют аккаунты?

Аккаунты блокируются по ряду причин. Разделим их на те, которые связаны с нарушением правил сайта и те, которые не связаны.

Причины без нарушения правил

Причины, связанные с нарушением правил

Как разблокировать аккаунт?

Аккаунт можно разблокировать только в том случае, если причина, по которой он был забанен, относится к первому списку. В этом случае вам нужно обратиться в службу поддержки, указав всю возможную информацию, либо следовать инструкции ниже:

Если вы серьезно нарушили какие-то правила площадки, аккаунт будет заблокирован навсегда, здесь обращения уже не помогут. Единственный выход здесь — создать новый.

Как удалить заблокированный аккаунт?

К сожалению это невозможно ввиду того, что для этой операции вы должны быть обязательно войти в личный кабинет. А т.к. при блокировке это невозможно, то соответственно, проделать это нереально.