Раздел «Молл» на Алиэкспресс
Молл — новый раздел на китайской торговой площадке, который запущен специально для того, чтобы облегчить покупки и улучшить условия покупателям из России. Заказывая товары из этого раздела, вы получаете невероятно выгодные условия:
- Доставка из России. Самый важный момент. Доставка товаров из «Молла» производится со складов в Москве, соответственно, вы получите заказ гораздо быстрее.
- Гарантия. Речь идет преимущественно об электронике. Действуют такие же условия, как если бы вы заказывали в обычном российском магазине. К товару прикладывается гарантийный талон и в случае поломки всегда можно обратиться в любой сертифицированный сервисный центр на территории России.
- Быстрая доставка. Про доставку уже было выше, но здесь развернем подробнее. Срок доставки от 2 до 10 рабочих(!) дней. Доставка курьерской службой СПСР-Экспресс до двери. К сожалению, в данный момент обслуживаются только 360 городов. Если вы живете в небольшом населенном пункте и он не входит в этот список, доставка будет производиться Почтой России, а не СПСР и здесь уже, во-первых, срок будет выше и посылку придется забирать с почты. Впрочем, если населенный пункт большой, переживать не стоит: обслуживаются все более-менее крупные города от Владивостока до Москвы.
- Низкие цены. Цены в большинстве случаев ниже, чем в российских магазинах. (Хотя выше, чем на Алиэкспресс).
- Беспроблемный возврат. В течение 15 дней вы можете вернуть товар продавцу без объяснения причин. Однако, есть ряд ограничений:
- Упаковка и сам товар не должны иметь следов использования.
- Если товары относятся к категориям: средства гигиены, предметы по уходу за детьми, швейные и трикотажные изделия, текстиль, технически сложные товары (почти вся электроника — от ноутбуков и телефонов до видеокамер).
Впрочем ограничения накладываются только на возврат «без причины». Если вы получили телефон или товар из любой другой категории, которая была указана выше, с повреждениями или какими-либо другими дефектами, никто не мешает вам открыть спор и сделать возврат.
Кэшбек
Один из минусов — отсутствие кэшбека. Администрация до сих пор не ввела эту возможность и, судя по всему, в ближайшее время не планирует. Однако если учесть, что цены в большинстве случаев здесь ниже, чем в российских интернет-магазинах, то все нивелируется.