Полезные статьи

Как написать продавцу на Алиэкспресс

14

В некоторых ситуациях, когда вы пытаетесь сделать заказ, у вас могут возникнуть определенные вопросы по поводу комплектации, цвета, размера товара и т.д. В таких ситуациях можно смело обращаться к продавцу. Для того, чтобы вам была доступна данная возможность нужно зарегистрироваться. Важно! Все общение ведется на английском языке. Если вы не знаете языка, воспользуйтесь любым онлайн переводчиком. Написать продавцу можно различными способами. Рассмотрим их.

Онлайн чат

Отправка сообщения

Если продавец не в сети, ему можно оставить сообщение. Для этого нажмите кнопку «отправить сообщение».

3

Перед вами откроется форма для отправки сообщения. В поле «Message» пишем текст, который вы хотите отправить. Если нужно приложить изображение, нажмите на ссылку «Upload a photo». Для отправки кликните на кнопку «send message».

После оформления заказа

Если вы уже оформили заказ, продавцу можно написать из формы заказов. Переходим в «Мои заказы». Нажимаем на ссылку «сообщение продавцу».

4

Уточняете интересующий вас вопрос.

Порядочные продавцы отвечают достаточно быстро. Если продавец отвечает дольше 48 часов — повод задуматься над покупкой товара именно у него. Помните, что качественный сервис — весомый фактор того, что продавец окажется порядочным и будет решать возможные проблемы и вопросы.